Gizlilik Politikası — hızlıyo Kurye

Genel Bilgilendirme

hızlıyo Kurye, kuryelerin kendilerine atanan teslimatları görüntülemesi ve yönetmesi için kullanılan bir iş uygulamasıdır. Bu sayfa, uygulamanın hangi izinleri neden istediğini ve bu izinlerle hangi verilere eriştiğini açıklar. Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.

Konum

Uygulama hassas (GPS) ve yaklaşık konumunuza erişir. Konum, uygulama arka plandayken veya kapalıyken de alınabilir.

Konum Verisinin Kullanım Amaçları

• •Size en yakın siparişlerin atanması
• •Aktif teslimat sırasında konumunuzun işletmeye ve müşteriye canlı gösterilmesi
• •Teslimat rotasının ve mesafesinin hesaplanması

Konum Takibi Ne Zaman Çalışır

Konum takibi yalnızca uygulamada çevrimiçi olduğunuzda veya aktif bir teslimatınız varken çalışır. Arka planda konum alınırken bildirim çubuğunda kalıcı bir bildirim gösterilir. Çevrimdışı olduğunuzda takip durur.

Kamera

Teslimat kanıtı fotoğrafı çekmek, QR/barkod okutmak ve profil fotoğrafı çekmek için kullanılır. Yalnızca siz ilgili ekranı açtığınızda çalışır. Uygulama arka plandayken kameraya erişmez.

Fotoğraflar ve Medya

Galeriden profil fotoğrafı veya teslimat belgesi seçmenize izin vermek için kullanılır. Yalnızca siz bir dosya seçtiğinizde erişilir; galerinizin tamamı okunmaz.

Mikrofon

Kamera bileşeninin işletim sistemi düzeyindeki gereksinimi nedeniyle istenir. Uygulama ses kaydı yapmaz ve hiçbir ses verisi toplamaz veya göndermez.

Bildirimler

Yeni sipariş ataması, sipariş iptali ve teslimat hatırlatmaları göndermek için kullanılır. Bunun için cihazınıza ait bir bildirim jetonu (Firebase Cloud Messaging) saklanır.

Cihaz Bilgileri

Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve uygulama sürümü; oturum güvenliği, bildirim gönderimi ve hata ayıklama için toplanır.

Hesap Bilgileri

Kurye hesabınız için ad-soyad, e-posta, telefon numarası ve isteğe bağlı profil fotoğrafı işlenir. Google ile Giriş özelliğini kullanırsanız Google hesabınızdan yalnızca adınız, e-postanız ve profil fotoğrafınız alınır. Google şifreniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.

Verilerin Paylaşımı

Adınız ve canlı konumunuz, yalnızca aktif teslimat süresince ilgili işletme ve müşteriyle paylaşılır. Bunun dışında verileriniz; bildirim, harita ve sunucu barındırma hizmetlerini aldığımız teknik hizmet sağlayıcılarla (Google Firebase, Google Maps) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

Erişmediğimiz Veriler

Uygulama; mesajlarınıza, rehberinize, çağrı kayıtlarınıza, SMS'lerinize veya cihazınızdaki diğer uygulamaların verilerine erişmez.

İzinleri Geri Çekme

Tüm izinleri istediğiniz zaman cihazınızın Ayarlar → Uygulamalar → hızlıyo Kurye → İzinler menüsünden kapatabilirsiniz. Konum izni kapatıldığında sipariş alma ve teslimat yapma özellikleri çalışmaz.

Veri Güvenliği ve Saklama

Tüm ağ trafiği HTTPS ile şifrelenir. Oturum bilgileriniz cihazınızın güvenli deposunda (Android Keystore / iOS Keychain) tutulur. Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır.

Hesap ve Veri Silme

Hesabınızın ve verilerinizin silinmesi için [email protected] adresine hesabınıza kayıtlı e-postadan talep gönderebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu kayıtlar, süresi dolana kadar erişime kapatılarak muhafaza edilir.

Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamaz.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Sorularınız için: [email protected]